系统介绍
系统支持PC Web、移动端H5网页、微信小程序及移动端双版本APP。
- 在整个对话过程中，通过客户的情绪监控，帮助企业实时掌握客户的心理动态.
- 与客户的问答中，通过知识图谱，实时的知识库推荐，让新手坐席也可以完成专家的工作.
- 实时质检，让企业可以对服务实行智能化监控，出现问题，及时处理，让客户体验达到极致.
Clients
Projects
Hours Of Support
Hard Workers
功能介绍
无人化自助式服务，打造企业级下一代服务.
系统优势
业务问题智能化整理，释放企业人力，让企业不再错过任何一个有效的客户信息.
终身授权
不像其它客服系统按坐席按年收费，维克在线客服系统一次授权，终身使用
数据安全
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器，无数据泄漏风险，支持SSL加密隧道传输
不限坐席
部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用，每注册一个用户为一个商家，不限商家数，不限制坐席数
二次开发
授权后可得到客服系统源码，可以随心所欲二次开发增加或更改自己需要的功能
用户反馈
智能对话流程，人机深度互动，打造企业级自助式服务.
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Saul Goodman
Ceo & Founder
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Sara Wilsson
Designer
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Jena Karlis
Store Owner
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Matt Brandon
Freelancer
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John Larson
Entrepreneur
多终端展示
全渠道接入，打造始终如一的对话体验.
- Web
- H5
- 小程序
- APP
系统迭代记录
全场景在线客服 周期性迭代更新.
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3.8更新
1、前台注册功能完善
2、总后台增加开放关闭注册功能
3、总后台增加用户可开通客服系统数量（任意设置）
4、总后台增加卡密系统（管理卡密）
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3.7更新
1、增加首页模板，更方便的推广自己的客服
2、后台生成代码页bug修复
3、优化登录页
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3.6更新
1、修复用户端截图发送客服后台收不到问题
2、修复通用设置无法保存问题
3、修复客户管理分组无法添加问题
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3.5更新
1、增加删除聊天记录功能（总后台权限）
2、修复子账号删除后依然能登录BUG
3、客服转接功能优化
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3.2更新
1、评价功能正式上线，后台可以查看评价、管理评价
2、实时消息优化
3、后台兼容性优化
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3.0更新
1、安装时更详细的权限检查
2、增加备注昵称功能
3、移动版常见问题变成按钮
公安机关备案号：33011802000263